Веб аналитика - для чего она нужна?
Под веб-аналитикой подразумевается сочетание действий, нацеленных на сбор информации об аудитории сайта. Под такими действиями понимаются сбор, измерение и дальнейший анализ статистических данных, которые представлены в виде специфических отчетов.
С помощью сбора подобной информации можно проанализировать поведение пользователей, на ее основании принять решение о том, в каком направлении развивать сайт. Обработка данных может дать толчок следующим действиям:
- Выбор лучшего дизайна продающей страницы с популярными товарами;
- Улучшение юзабилити;
- Работа над технической составляющей сайта;
- При оценке состояния блога можно найти оптимальный вариант формы подписки;
- При проверке поискового трафика можно отсеять лишние поисковые запросы, откорректировать наиболее популярные;
- Детальное изучение данных о посещении сайта поможет повысить продажи.
Веб аналитика позволяет получить знания, на базе которых можно существенно улучшить состояние сайта, выбрать более выгодную стратегию для продвижения сайта.
Нужно отдавать себе отчет в том, что веб-аналитика не является волшебным средством, которое поможет мгновенно повысить продажи. Это всего лишь набор инструментов, при умелом пользовании которыми можно улучшить позиции сайта, привлечь новых посетителей. Инструменты веб-аналитики не дадут ответа на вопрос – что именно нужно улучшить, поэтому отчеты инструментов аналитики нужно проверять самостоятельно и искать «дыры» в сайте.
Если вы еще не уверены, нужно ли вам заниматься веб-аналитикой, укажем на ее базовые принципы:
- Постоянное совершенствование и движение вперед;
- Гибкость управления, которая позволяет определить основные факторы, влияющие на все процессы вашего бизнеса;
- Определение всей глубины потенциала ресурса;
- Реорганизация ресурса, устранение недостатков в его работе.
С помощью инструментов веб-аналитики можно получить ответы на ряд важных вопросов: определить цели сайта, которые могут послужить якорем для целевой аудитории; установить тесное взаимодействие с покупателем; узнать, почему пользователи проводят мало времени на сайте.
Основные цели, которых можно достичь с помощью инструментов аналитики:
- Подбор ключевых запросов для продвижения;
- Анализ перелинковки сайта и внешних ссылок;
- Расчет трафика для повышения продаж;
- Оценка эффективности рекламной кампании;
- Оценка юзабилити с точки зрения удобства пользования посетителем;
- Проверка статистики посещаемости;
- Анализ общего трафика.
Если подытожить, веб-аналитика нужна для того, чтобы точно знать – в каком направлении нужно прилагать усилия, что изменить, где нужны корректировки. Важно учитывать, что без проведения анализа деньги на продвижение будут потрачены впустую.
Чтобы все процессы веб-аналитики были проведены в соответствии со стандартами, следует обращаться к профессионалам в данной сфере. Конечно, вы можете самостоятельно использовать Google Analytics и другие инструменты, однако нужно учитывать, что при этом времени и сил потрачено будет намного больше.