Законодавство Укра©ни у сферi захисту прав споживачiв у тому виглядi, в якому воно iсну╨ на початок 2002 року, забезпечу╨ дуже високий рiвень охорони iнтересiв споживачiв а також реалiзацi© ©х прав на iнформацiю i просвiту.

Слiд вiдмiтити, що Укра©на першою серед колишнiх республiк СРСР прийняла Закон "Про захист прав споживачiв" ( 12 травня 1991 року ).

Сучасна нормативно-правова база консюмеризму (органiзований рух громадян,
а також дiяльнiсть державних i громадських установ за розширення прав i впливу споживачiв на виробникiв i торговцiв як в комерцiйнiй, так i позакомерцiйнiй сферах) в Укра©нi нарахову╨ майже 30 офiцiйних законiв та iнших нормативних актiв, прийнятих для захисту прав пересiчних громадян -споживачiв. Насамперед,права споживачiв захища╨ Конституцiя Укра©ни, прийнята 28 червня 1996 р., стаття 42 яко© проголошу╨: "Держава захища╨ права споживачiв, здiйсню╨ контроль за якiстю i безпечнiстю продукцi© та усiх видiв послуг i робiт, сприя╨ дiяльностi громадських органiзацiй споживачiв".

Здiйснення контролю за реалiзацi╨ю державно© полiтики щодо захисту прав споживачiв ╨ одним iз основних завдань Держстандарту Укра©ни.

Приоритетнiсть цих питань для держави пiдтверджу╨ Указ Президента Укра©ни "Про заходи щодо посилення державного захисту прав споживачiв", який був прийнятий 12 сiчня 2002 року. Для безумовного забезпечення виконання завдань цього указу керiвництвом Держстандарту
при ╡нженерно-технiчному та iнформацiйному центрi створено
iнформацiйно-довiдковий центр з проблем захисту прав споживачiв.

Основною задачею центру ╨ iнформацiйно-просвiтницька робота серед споживачiв. Робота центру включа╨ в себе оцiнку проблеми, яка виникла у споживача i, виходячи з конкретно© ситуацi©, визначення шляхiв вирiшення ©© з точки зору Закону Укра©ни "Про захист прав споживачiв".

Ще одна актуальна проблема яку допомога╨ вирiшити ╡нженерно- технiчний та iнформацiйний центр - це iдентифiкацiя та визначення автентичностi товарiв. Тобто - це реальна допомога споживачам i пiдпри╨мствам уникнути вживання та реалiзацi© фальсифiкату.

Нагада╨мо, що механiзм реалiзацi© державного захисту дi╨ тiльки на споживачiв. А споживачем, згiдно закону, може бути тiльки громадянин, фiзична а, не юридична особа, яка придба╨ i використову╨ товари, замовля╨ роботи (послуги) для власних побутових потреб, а не для перепродажу або iншого виробничого використання.

Ще один напрям роботи ╡нженерно-технiчного та iнформацiйного центру - це проведення споживчо© експертизи.

В сучаснiй економiцi розвинутих кра©н споживча екпертиза правомiрно вважа╨ться ефективним засобом гармонiзацi© вiдношень мiж виробниками та споживачами товарiв та послуг.

Споживча експертиза ╨ порiвнянням товарiв рiзних виробникiв за певними показниками, якi цiкавi для споживачiв, але не обов"язково представленi у нормативно-технiчнiй документацi© на товар. Лiдери тесту - зразки, що набирають найбiльшу кiлькiсть балiв, вважаються найбiльш прийнятими для споживача з точки зору балансу споживчих характеристик.

Проведення споживчо© експертизи - ефективний засiб iнформування як споживачiв так i виробникiв щодо якостi товарiв та послуг. ╞© результати ╨ орi╨нтиром серед розма©ття продукцi©, яку пропону╨ сучасний ринок.

Порiвняльнi тестування дають також корисну iнформацiю виробникам та торговельним пiдпри╨мствам щодо вимог споживачiв, тобто виступають реальним важелем впливу на випуск та реалiзацiю продукцi© з бажаними властивостями.

Консультацi© споживачiв щодо можливостей захисту ©х прав та iнформацiя, яка стосу╨ться iдтвердження iдентифiкацi©, визначення автентичностi товарiв та проведення споживчо© експертизи за телефоном (044) 468-33-23.

Вас чекають фахiвцi ╡нженерно-технiчного та iнформацiйного центру Держстандарту Укра©ни.