Стандарт
2000 грн
Оперативное устранение ошибок в работе сайта
да
Консультирование по e-mail
да
Консультирование по телефону
нет
Консультирование по Skype
Нет
Обработка фото
нет
Размещение новых материалов
до 5
Добавление новых новостей
до 5
Добавление/редактирование элементов каталога
Нет
Размещение объемных таблиц
Нет
Исправление ошибок допущенных клиентом
нет
Управление почтовыми ящиками
нет
Регистрация и установка счетчиков статистики
нет
Оптимальный
3500 грн
Оперативное устранение ошибок в работе сайта
да
Консультирование по e-mail
да
Консультирование по телефону
да
Консультирование по Skype
Нет
Обработка фото
до 10
Размещение новых материалов
до 15
Добавление новых новостей
до 15
Добавление/редактирование элементов каталога
Нет
Размещение объемных таблиц
Нет
Исправление ошибок допущенных клиентом
да
Управление почтовыми ящиками
до 3
Регистрация и установка счетчиков статистики
нет
Премиум
5000 грн
Оперативное устранение ошибок в работе сайта
да
Консультирование по e-mail
да
Консультирование по телефону
да
Консультирование по Skype
да
Обработка фото
до 30
Размещение новых материалов
до 30
Добавление новых новостей
до 30
Добавление/редактирование элементов каталога
до 10
Размещение объемных таблиц
до 5
Исправление ошибок допущенных клиентом
да
Управление почтовыми ящиками
да
Регистрация и установка счетчиков статистики
да
Под технической поддержкой подразумевается комплекс мероприятий, направленных на обновление и редактирование, обеспечение защиты, обслуживание и контрольсайта. Каждое мероприятие требует к себе профессионального подхода, времени и усилий. Довольно тяжело выполнять данные обязанности самостоятельно, если нет знаний в сфере программирования, web-дизайна, верстки, продвижении сайта и копирайтинга одновременно. Существует альтернатива – нанять целый штат сотрудников, которые будут поддерживать работоспособность вашего сайта визитки. Но это нецелесообразно! Оптимальное решение – доверить техподдержку сайта , которая предоставляет полный пакет услуг от администрирования до обеспечения безопасности.
Техническая поддержка сайта предоставляет очевидные преимущества, по сравнению с содержанием сотрудника в штате вашей компании. Специалисты нашей студии в кратчайшие сроки устраняют любые проблемы, возникающие с работоспособностью сайта. Вы всегда можете связаться с веб-специалистами в любое время, чтобы проконсультироваться или попросить внести коррективы в структуру, исправить ошибки на сайте.
Техническая поддержка сайтов гарантирует, что на вашем ресурсе будут своевременно обновляться новости, важная информация о товарах и услугах.
Стоимость технической поддержки зависит от объема предоставляемых услуг, и она является оптимальной, как и цена на создание сайта в нашей компании. К примеру, в бюджетном пакете «Стандарт» вы получаете базовые услуги. Это оперативное устранение ошибок сайта, консультации по электронной почте, возможность редактирования фото, добавление до пяти новых материалов. Пакет «Оптимальный» включает консультации по телефону, обработку фотографий, добавление до 15 новых материалов и новостей, управление до трех почтовых ящиков. Пакет «Премиум» - техническая поддержка корпоративного сайта в полном объеме: консультации в телефонном режиме и по Skype, возможность редактирования элементов каталога, исправление ошибок, допущенных клиентом, размещение таблиц, ведение статистики. Регулярная проверка работоспособности портала позволяет быстро определить возможные неполадки в работе портала.
По желанию заказчика, наша студия выполняет резервную копию всей информации, которая есть на сайте. Это действие позволяет избежать потери всех данных в случае непредвиденного сбоя либо вирусной атаки.
Важно учитывать, что поддержка сайтов – это не только регулярное устранение ошибок, но и поддержка его ежедневной полноценной работы. Под этим подразумевается составление уникального контента и наполнение сайта. Вряд ли ресурс, на котором все тексты не уникальны и плохо индексируются поисковой системой, выйдет в ТОП поисковиков. Потому один из важнейших аспектов, из которых состоит техническая поддержка сайтов – подготовка и размещение оригинального контента. Описания товаров и услуг, интересные новости для блога, обзоры продукции – эти и другие материалы послужат отличным инструментом для раскрутки вашего ресурса.
С нами у вас не будет проблем с хостингом. У владельцев сайта очень много дел, и случается так, что они просто забывают оплатить хостинг. Кроме банальной забывчивости, бизнесмена могут столкнуться и с более сложными трудностями, когда технические проблемы возникают у провайдера. В таком случае, наша команда обязуется в кратчайшие сроки выяснить у сотрудников провайдера обо всех технических проблемах и приложить все возможные усилия для скорейшего восстановления работы сайта. Благодаря такому подходу вы будете защищены от случаев, когда вместо вашего портала на мониторе отображается «error404» или белый экран.
Поддержка сайтов нашими специалистами охватывает любые мелочи, в том числе и доработку функционала, исправление ошибок, допущенных ранее при разработке. Если ваш сайт разрабатывался в другой студии, но вы доверили нам его техническую поддержку, наша команда сможет проверить и устранить все ошибки.
Дизайн сайта – важная составляющая, влияющая на корректность и результативность его работы. Потому наши сотрудники могут предложить улучшения интерфейса, графического оформления, если они положительно повлияют на функционирование портала, повысят посещаемость.
Комплексная поддержка сайтов не ограничивается только исправлением уже существующих ошибок. В комплекс услуг может входить технический аудит, в ходе которого устраняются устаревшие модули, вносятся изменения в структуру и техническое ядро.
В ходе проверки выявляются неточности и недоработки, которые наши специалисты предлагают исправить. К примеру, «битые» ссылки, которые никуда не ведут, обновление фотогалереи или блога, удаление старых страниц из каталога. Владельцам ресурсов, независимо от их тематики, важно помнить, что на индексацию поисковыми системами, конверсию посетителей, влияют любые мелочи. Непродуманный интерфейс, плохое юзабилити существенно снижают популярность сайта. Потому веб-разработчики нашей студии предлагают клиентам услуги редизайна, изменения графического наполнения, оптимизации структуры портала.
Техническая поддержка сайта это, в первую очередь, постоянный мониторинг его состояния, проверки и консультации владельца. Главная цель комплекса услуг – поддержание ресурса в работоспособном состоянии, что, в свою очередь, положительно сказывается на выведении в ТОП поисковой системы.
Техническая поддержка сайта будет неполной без информационной поддержки, включающей такие аспекты:
Только при полноценной технической и информационной поддержке сайта он гарантированно будет пользоваться популярностью среди посетителей, хорошо индексироваться поисковыми системами.
На вопросе информационной поддержки многие бизнесмены делают одну и ту же ошибку – размещение текстов на сайте один раз и навсегда. С течением времени некоторые тексты теряют уникальность, потому страницы сайта теряют свои позиции в поисковых системах.
Это одна из важнейших причин, по которым требуется регулярное обновление материалов. Необходимо не только освежать тексты, но и подавать актуальную информацию. Сайт, содержимое которого постоянно обновляется, хорошо индексируется поисковыми системами. В сочетании с отличным техническим состоянием, такой ресурс приобретает все черты мощного инструмента в раскрутке вашего бизнеса.
Работа профессионалов, нацеленная на корректное функционирование вашего портала, проверку технической части и информационного наполнения гарантирует успешность вашей компании.
© Web студия Полюс Альфа «Создание сайтов», Украина 2002-2021